TROCAS E DEVOLUÇÕES

Nós da Babelle Oficial selecionamos e separamos todas as peças com muito amor e carinho todas as peças para que você tenha a melhor expêriencia possível. Mas caso nao ficou satisfeita e queira trocar por algum motivo, como: cor, tamanho, gosto... Não se preocupe, pois vamos fazer de tudo, e de uma forma rápida, para que você fique 100% satisfeita com a sua compra e com a nossa loja.

Nossa política de trocas e devoluções estão de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, comprando em nosso site você está concordando com nossos termos.

TROCAS:

1. Prazo são de 7 dias corridos após o recebimento do produto

2.  Entrar em contato por email: [email protected] ou whatsapp: ( 11) 96925-5503 , e informar o motivo da troca e número do pedido

3. Prazo de resposta do email ou whats são de até 24 horas úteis 

• Passaremos todo o passo a passo de troca após o contato

OBSERVAÇÕES:

• A cliente deve mandar para nosso escrítorio a peça para troca, os custos dos fretes ( o de retorno e de reenvio) são por conta do cliente

• O produto deve conter todas as etiquetas e estar em perfeito estado, da mesma forma que foi enviado e sem constar uso

• Só trocamos mediante ao contatdo 

• Temos até 30 dias para realizar o envio do novo produto, contando da data de contato para a troca

• So trocamos por peças que estão dispiniveis em estoque

O QUE NÃO TROCAMOS:

• Peças íntimas

• Peças promocionais 

• Peças da cor branca

DEVOLUÇÕES:

1. Prazo são de 7 dias corridos após o recebimento do produto

2.  Entrar em contato por email: [email protected] ou whatsapp: ( 11) 96925-5503 , e informar o motivo da troca e número do pedido

3. Prazo de resposta do email ou whats são de até 24 horas úteis 

• Passaremos todo o passo a passo da devolução após o contato

OBSERVAÇÕES:

• A cliente deve mandar para nosso escrítorio a peça para troca, os custos dos fretes ( o de retorno e de reenvio) são por conta do cliente

• O produto deve conter todas as etiquetas e estar em perfeito estado, da mesma forma que foi enviado e sem constar uso

• Só trocamos mediante ao contatdo 

• Temos até 30 dias para realizar a devolução, contando da data de contato para a troca

• O estorno acontecera por transferencia bancaria, valor somede do produto

LOGÍSTICA:

• Pedidos com endereço incorreto ou faltando informações necessárias, só serão reenviados mediante a um novo pagamento do frete feito pelo cliente 

• Retorno de encomendas por não atender o carteiro ou não retirar na agência dos coreios, serão reenviaods mediante a um novo pagamento do frete feito pelo cliente